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人人都是合伙人

□ 郁亮(万科公司总裁)

作为亚布力的一只“菜鸟”,在这样“大虾”云集的场所演讲,我很有压力。好在这次题目是“市场、法治与企业创新”,我就敢上来讲几句了,谈谈企业微观层面的创新。

一个企业创新有很多,业务创新、产品创新等等,但是在企业管理机制上的创新可能是更根本的。万科从零开始做大,后来上市了,我们发现有了一点钱之后,人才是比钱更重要的东西。

上世纪90年代,我们启动了职业经理人制度,依靠职业经理人把企业经营好,创造价值。2014年,我们股票猛跌,职业经理人制度跟股东的诉求出现矛盾,这是我们内部的挑战。外部的挑战也出现了。包括我们尊敬的许多老总说到职业经理人都有一点点不屑,认为他们缺乏责任担当,基本上是包赢不包输,赢了大家分享,输了跟我没关系,最多拍屁股走人。

中国职业经理人经过20年发展,受到了一些质疑。所以去年,我们就开始研究如何找到一个新的管理方法来解决这个矛盾。我们去互联网公司,也去了海尔这样的传统公司,还去了黑石等很多国外的公司。我发现他们有一些做法跟我们不太一样,其中最主要的是合伙人概念。一年前的3月15日,我们开始了事业合伙人的尝试,从职业经理人制度升级为事业合伙人。

从职业经理人到事业合伙人,多了一样东西。职业经理是共创和共享,缺少的是“共担”这两个字;而事业合伙人要求是:共创、共担、共享。你创造了价值当然可以分享创造价值的成果;如果你损毁了价值,就应该承担相应的责任。具体我们在几个层面来开展工作:

第一个层面,我们把滚存下来的集体奖金,委托第三方买公司股票,跟股东共冷暖,让股东知道我们管理团队和他们是紧密相连的。到今天为止,万科2500多个骨干员工持有了万科4%的股票,虽然很少,但也是万科第二大股东了。我们的身份转变为职业经理人和事业合伙人二合一,既为股东打工也为自己打工。困扰我们多年的问题——股东跟员工应该谁摆在前面——终于解决了,因为我们身份变得一致了,从利益基础上变得一致了。

光股权激励还不够,2500多名骨干以外的其他员工怎么办?所以,第二个层面,我们采用了项目跟投制度,我们要求项目操作团队必须跟投自己的项目,员工可以自愿跟投自己的项目,也可以跟投其他项目。这个制度实施之后,解决了几个问题。

首先解决了钱花到哪儿的问题。以前做项目花钱是有乐趣的,尤其是设计师有品位,房子越盖越漂亮。但这钱是花到客户身上去了,还是花在你设计师的感受上去了?这个事情从来没被讨论过。今天,我们觉得花钱应该花在客户的感知成本上,为他省成本。因为客户的购买力是有限的,如何让他买到性价比最好的产品和服务,这就跟公司股东的意见一致了。

其次,跟投之后,实名举报比以前多了。以前损害公司利益的行为跟我没什么关系,我揭发被人发现了我还倒霉,最多匿名举报就不错了。现在损害的利益里有我一份,那就揭竿而起,不再是视而不见了。

第三,大公司有很大的毛病,就是部门之间的职责权利,再怎么划分边界也有划分不清楚的时候,所以我们有了事件合伙人。一件事情,比如说给客户省成本这件事情,临时组织事件合伙人参与到工作任务里面去,事情解决就解散,回到各自部门。这样我们就发现有很多东西是可以改造的,比如,以前都是职位最高的人担任组长,现在可以推选出最有发言权的那个人来做组长,收到最好的效果。

当然我们还有很多疑问,也在一步步改变,把项目合伙、事业合伙往前推进、摸索。谢谢大家!

(本文为郁亮在2015年3月在“亚布力中国企业家论坛”的演讲,有删节。)

责任编辑:于冰

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  • 2015-03-17 10:49

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